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百合网 视觉中国 尊府图

近日，浙江宁波的郑辰（假名）向糜掷保平台投诉称，本年5月，他在百合网以1999元的价钱购买“东谈主工相亲牵线6个月”管事后，该平台的责任主谈主员议论他，并推选他购买了价值2万元的“成婚保”。

他称，尔后，在多名责任主谈主员“升级管事”“订单整合”的探究下，他先后在百合网、世纪佳缘两个平台购买了“东谈主工管事升级”“东谈主工成婚保管事升级”等多项管事，累计支付了13万余元。他屡次漠视退款均无果。

10月8日，百合佳缘又名客服热线东谈主员告诉澎湃公众互动平台“管事湃”（https://tousu.thepaper.cn），会将郑辰的退费劲宜反映至上司部门进行核实，若是他不认同最终的处罚形状，不错再次议论“红娘”或平台协助处罚。

糜掷者投诉：

近日，郑辰告诉澎湃新闻，本年5月24日，他在百合网购买了价钱为1999元的“东谈主工相亲牵线6个月”管事。随后，自称为百合网“红娘”的许某议论他，并向他推选价值2万的“成婚保”管事。

他先容，字据许某的快活及“成婚保”的条约实验，购买该管事一年内，若是与平台推选的对象告捷成婚，即可返还他六成用度。于是，他购买了这一管事。

责任主谈主员和郑辰的聊天实验 本文图片均由受访者供图

据郑辰提供的条约潜入，“成婚保”的管事实验包含红娘牵线、字据择偶法度进行东谈主工推选等。他称，在购买了上述管事后，包括许某在内，共有3位责任主谈主员与他议论，并屡次率领他在平台上购买或升级管事。

他提供的聊天纪录中，又名微信备注为“百合许真挚”的账号告诉他，“补交完由阿谁情谊司理这边平直一站式管事了......当前还粗略说平直按那差价去补，等你后期过期之后，这是莫得目的操作的了。”

郑辰还先容，在他和“百合许真挚”的一次探究中，对方推来了“情谊部司理”赵某的微信，让赵某为他分析情谊问题。尔后，另外又名责任主谈主员王某也加了他的微信，且屡次率领他在平台上付费。

他和赵某的聊天纪录潜入，对方屡次向他推选“东谈主工情谊管事”，并称不错一双一教他怎么与女方聊天。在6月6日的聊天纪录中，对方让他“平日签署婚保返现”，并教他怎么和女性聊天。

6月29日，他曾因“嗅觉不靠谱”，向百合网的责任主谈主员漠视间隔条约，并条目退款。“先容的对象也不是‘红娘’给我发的相片里的东谈主。基本上每周推一个，然则推的东谈主和我的条目不不异，我条目是土产货的，然则对方齐不是土产货的。”他称，闭幕当前，这些责任主谈主员向他推选了约10位女性，均未有用率。

郑辰称，在他漠视间隔条约后，7月2日，他被王某申诉此前的订单需要进行“整合”（梳理之前的管事和郑辰的支付款项），整合完成后才气退款，但订单整合失败。他称，在对方的率领下，他在另一平台世纪佳缘上注册账号，并购买了1.5万元的管事进行“从头整合”。

郑辰的部分支付纪录

郑辰告诉澎湃新闻，自从他购买了“成婚保”管事，“他们以多样情理条目我补交钱，什么管事升级，订单整合，整合失败……”

郑辰提供给澎湃新闻的支付纪录潜入，闭幕8月1日，他在百合网和世纪佳缘共有十余笔订单，累计支付了13万余元，订单的管事面孔永诀为“东谈主工管事升级”“东谈主工成婚保管事升级”“东谈主工情谊管事升级”“东谈主工升级成婚保年费”等。

尔后，他再次条目平台退款，并议论客服联结未果。当前，他尚未收到退款。

平台回话：

公开尊府潜入，世纪佳缘与百合网在2015年整合为百合佳缘。9月27日，澎湃新闻向世纪佳缘东谈主工客服了解情况，对方称“成婚保”并非由客服提供，“客服部看不到返现的管事实验，这个是‘红娘’哪里的实验，要议论‘红娘’商讨。”

10月8日，澎湃新闻致电百合佳缘的客服热线，又名客服东谈主员默示，会将郑辰的退费劲宜反映至上司部门进行核实，若是他不认同最终的处罚形状，不错再次议论“红娘”或平台协助处罚。

选稿：曾炟shibo体育游戏app平台