首席信息官在2022年需要研究什么?绝不夸张地说，新冠疫情带来的影响一经让许多企业的规划堕入窘境。事实诠释，这也成为许多首席信息官遴荐变革所需的催化剂，他们需要对其企业进行变革。时刻在加快数字转型中发挥了庞杂作用，东谈主们在各行业畛域王人看到了这少量。关联词，跟着东谈主们参加“新常态”，理智的首席信息官在2022年需要眷注哪些畛域?

1.IT变装发生变化

在新冠疫情期间，IT部门的职能一经节约单的运营和调遣责任蜕变为有助于为企业鼓励数字化才能的职能。

关于首席信息官来说，2022年将是他们的责任最终开脱仅仅为了经管基础时势的一年。与其违反，他们需要以不同的样式念念考企业不错走向何方，以及不错为企业作念些什么。雷同，若是没荒芜字化指引层提议适应的问题，促使他们再行念念考，企业将无法杀青转型。因此，为了生计何况闹热发展，企业需要将时刻指引者置于决策制定的最前沿。

2.使用RPA杀青更多业务功能

许多企业一经禁受机器东谈主历程自动化(RPA)来摒除职工的叠加而耗时的任务，以便他们不错专注于擢升客户忠心度的更多体验。研究词，到面前规章，机器东谈主历程自动化(RPA)主要用于财务、东谈主力资源和IT等业务功能。2022年，数据和风险经管将成为机器东谈主历程自动化(RPA)的中枢驱能源。无论在那边不错使用机器东谈主的才能来作念任何出东谈主预料的事情，它王人会真的起到合规和审计方面的作用。因为它们不会偏离或作念任何超出东谈主们预期的事情，是以机器东谈主历程自动化(RPA)不错缓解风险。因此，企业不错将一些东谈主为演叨风险很高的任务滚动到机器东谈主历程自动化(RPA)。

3.改善扫数客户旅程的体验

东谈主们现在看到的数字化转型更具战术性。它侧重于处理问题的样式而不是时刻本人。跟着时刻力量的增强，好像联贯管事、数据和客户交互仅仅其中一小部分。到2022年，首席信息官将扣问奈何哄骗他们获取的客户数据，在客户旅程中提供更好的管事。首席信息官将使用现时可用的用具来创造面前滥用者所期许的数字体验。

4.哄骗科技精确估计、抢先、事前授权

2022年，首席信息官需要更了解他们我方获取的信息，并哄骗这些信息来了解需求的起首。天然需求发生了变化(在很猛进程上是由于疫情导致的出行闭塞)，供应也发生了变化。广泛存在的供应问题条款企业比以往任何期间王人愈加敏捷。首席信息官将在2022年更好地哄骗数据来准确估计、抢先和预授权业务内的历程，以确保企业好像继续在竞争中收效。

5.更好地哄骗数据的力量

首席信息官了解他们的数据在业务中的力量，但仍然仅仅了解了冰山一角。举例物联网寰宇和传感器等时刻贬责决策。通过哄骗这些数据的力量，企业表面上不错减少所需的职工数目。在许多行业中，这是最好的时机。东谈主们濒临新冠疫情、通货膨大、手段穷乏、供应焦虑等问题。若是某些面向客户的变装不错与数据众人、分析师和时刻众人交流，那么最终会改变一些近况，从而更好地叮嘱更每每的挑战。

6.通过期刻改善职工福利

面前在各行业畛域中，王人进犯需要经管职工福利。尽管在新冠疫情发生之前存在许多问题，但在当年两年中，许多问题一经加重。现在是识别和估计企业里面最主要问题并垂死贬责它们的最好时机。2022年，时刻将越来越多地提供匡助。其主要克己之一是将时势破除在外。若是决策和蓄意基于数据，企业就更容易保合手客不雅，并对已被细目为对其职工的举座坐蓐力和福祉变成的问题作念出回复。

7.进一步将操作移至云表

若是要成为真的的数字鼓励者，任何企业王人会将业务迁徙到云平台。举例，若是企业但愿更好地使用机器学习来估计需求或了解奈何与客户相易，那么大多量企业王人无法职守保合手适应蓄意才能的资本。

如今，云蓄意的时刻翻新资本仍占据大部分开销。大型云蓄意时刻供应商每个季度王人会发布数百种数字管事，其中很少适用于里面部署使用。大家三大云蓄意提供商客岁在云蓄意建设方面的用度达到700亿好意思元。

8.处所危险将鼓励数字化转型

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2022年，东谈主们王人将继续眷注处所危险。鉴于最近举办的COP26峰会得到东谈主们每每眷注，许多政府和组织告示叮嘱处所危险的政策和秩序。关于任何具有环保愿望的企业来说，迁徙到云平台是如汤灌雪的事。此外，跟着三大云蓄意提供商告示到2030年将杀青碳中庸认识，因此企业更有令东谈主战胜的根由将其业务迁徙到云平台。