2024年8月14日，苏州市慈善总会发布《情况通报》，针对近日发生的市民在慈善会门口避雨遭保安驱赶的事件作念出回答。经看望阐发，该事件情况属实，慈善总会对此默示深化的歉意，并对涉事职责主说念主员进行了严肃的品评熏陶。同期欧洲杯体育，慈善总会已主动与受影响的市民赢得关系，向他们抒发了忠实的歉意。

　　8月13日，一段视频在汇聚崇高传，披露在一场大雨中，几位市民在苏州市慈善总会一楼大厅门口寻求避雨之所，却遭到保安的驱赶。视频中，别称念念要插足大厅的男人提议质疑，强调慈善机构应具备的包容性。

　　苏州市慈善总会在《情况通报》中明确默示，将以此事件为警示，进一步加强对职责主说念主员的管制，捏续转变处事格调，并用功于于培育处事水平，以确保今后未必更好地处事社会和各人。同期，慈善总会对公众的原谅和监督默示了感谢，并敕令众人不竭关注和撑捏其职责，共同促进慈功德业的发展。